Livraison :
Toutes nos articles sont expédiés en colis protégés.
La livraison se fait via votre facteur postal directement en boite aux lettres.
CilsbyMe est une petite entreprise, qui vous permets d’acquérir des kits « beauté du regard », directement en ligne, livrés à domicile, et à des prix très attractifs.
Nos articles sont sélectionnés de manière qualitative auprès de nos fournisseurs.
Nous expédions toutes nos commandes directement depuis les entrepôts de nos fournisseurs. En effet nous ne stockons pas directement les produits et ce car CilsbyMe est une petite entreprise, le stock engendrerait d’important surcoûts que nous serions dans l’obligation de répercuter sur nos prix. Grâce à ce processus d’expédition directement depuis les entrepôts des fournisseurs, vous êtes assurés de bénéficier du meilleur prix pour vos cils magnétiques.
Ce processus d’expédition vous garanti donc le meilleur prix mais se répercute inévitablement sur la livraison. Nous traitons les commandes le plus rapidement possible dès lors que celles ci sont payées et ce pour limiter au maximum votre attente. Le délai de livraison est donc compris entre 10 et 25 jours ouvrés après validation de votre paiement. Le colis sera remis directement dans votre boite au lettre ou en main propre via votre facteur de La Poste. Si le format du colis est trop grand pour entrer dans votre boite au lettre ou si votre boite au lettre n’est pas de taille conventionnelle, le facteur pourra vous laisser un avis de passage.
Politique de retour :
Vous disposez d’un délai de rétractation lors de votre commande ainsi qu’un droit de retour conformément à la loi et plus précisément à l’article L.120-20 du code de la consommation qui stipule : « Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. »
Toutefois, la nature même de nos produits peut entraîner une impossibilité légale de nos services à accepter votre demande de retour et ceux même si celle ci est effectué dans les délais prévus par la loi et ce toujours en regard de la législation française qui régit notre site. (voir les deux paragraphes ci dessous)
Nous nous efforçons de réaliser vos commandes le plus rapidement possible après réception du paiement. Toute commande qui aura été traitée avant une demande de rétractation ne pourra plus être annulé directement. vous devrez alors attendre la réception du ou des produit(s) ou service(s) commandés, et nous les retourner le cas échéant en regard de notre politique de retour pour remboursement. Ce dernier sera effectué dès réception et vérification du retour.
Il ne sera en aucun cas accepté un retour partiel ou d’un produit utilisé ou non n’étant pas dans son emballage d’origine scellé, même en échange d’un remboursement partiel.
Attention : Conformément à la loi, certains produits en raison de leur nature même, ou de leur processus d’exécution ne pourront être ni repris, ni échangé pour des raisons d’hygiène, de sécurité, d’exécution ou d’exécution de commande. Les cils magnétiques de par leur nature entrent dans la catégorie « raison d’hygiène ».